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Diese 6 digitalen Services wünschen sich Gäste

„Taxi2Airport.com analysierte die neuesten Erkenntnisse des Marktforschungsunternehmens YouGov,(link zur Analyse) mit dem Ergebnis, welche Prozesse Hotelgäste lieber über ein digitalen Prozess abwickeln würden. Diese Untersuchung zeigt, welche Dinge Hotelgäste lieber über ihr Mobiltelefon als mit herkömmlichen Methoden abwickeln würden. Setzen Sie als Hotelier einige dieser Präferenzen um, würde dies nicht nur mehr Komfort für ihre Kunden bedeuten, sondern auch die allgemeine Zufriedenheit verbessern.

Hier finden Sie die 6 digitalen Services:

63% möchten per Handy auf eine Karte mit Umgebung und Sightseeingtipps ihres jeweiligen Hotels zugreifen.

58% der Gäste möchten mit ihrem Mobilgerät ein Hotelrestaurant reservieren.

48% der Gäste, die Sightseeing und Erkundungstouren unternehmen möchten, würden Touren, Ausflüge und Aktivitäten online buchen.

40% würden sich dafür entscheiden, ihr Handy zu verwenden, um ihr Hotelzimmer für die Reinigung als besetzte /nicht besetzt zu markieren, anstatt das Schild vor die Tür zu hängen.

38% wünschen sich eine Handy – Anwendung mit der sie Einkäufe im Hotel überwachen und bezahlen können, beispielsweise Getränke an der Bar oder Souvenirs aus dem Souvenirladen.

29% offen dafür, ihr Handy als Mittel zum Betreten ihres Hotelzimmers zu nutzen. 29% den Zugriff auf und die Steuerung von Hotelgeräten (Beleuchtung, Klimaanlage, Unterhaltungssystem usw.) über ihr Mobilgerät

Möchten Sie einen dieser Pozesse bei sich einführen? Dann kontaktieren Sie uns gern. Wir freuen uns über ein Gespräch mit Ihnen.

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Infos zum Hotel und Umgebung erhalten

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Restaurant Reservierung

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Touren und Aktivitäten buchen

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Zur Reinigung als nicht besetzt zu markieren

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Einkäufe im Hotel überwachen und bezahlen

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Zum Betreten ihres Hotelzimmers

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