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Die 28 wichtigsten Begriffe für digitales Marketing

Die digitale Welt steckt voller Marketingbegriffe und Akronyme wie ROI (Return on Investment), CPC (Cost per Click), CTR (Klickrate), KPI (Key Performance Indicator) und zahlloser anderer.

1. KPI – Key Performance Indicator

KPIs werden in allen Arten von Marketing verwendet, und Unternehmen verwenden sie, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen. Ihr KPI kann eine beliebige Art von Analyse sein, z. B. eine Klickrate, eine Einbeziehungsrate, eine Absprungrate usw. Wir werden über verschiedene Marketingbegriffe sprechen, die wichtige Leistungsindikatoren in Ihren Kampagnen sein können.

2. CPA – Kosten pro Akquisition

Mit dieser Metrik wird bestimmt, wie viel es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Sie können dies berechnen, indem Sie die Gesamtkosten Ihrer Kampagne durch die Anzahl der Conversions dividieren. Diese Metrik ist wichtig, da sie Ihnen tatsächlich anzeigt, wie viel Sie pro Conversion ausgeben. Wenn diese Kosten zu hoch sind, sollten Sie Ihre Marketingkampagne überarbeiten.

3. Lookalike-Zielgruppen

Lookalike-Zielgruppen werden mithilfe von E-Mail-Listen erstellt. Auf diese Weise können Sie Benutzer ansprechen, die denen ähneln, die Sie bereits haben. Sie können Ihre E-Mail-Liste in Ihre Facebook-Werbekampagne hochladen. Diese E-Mails werden verwendet, um ähnliche Nutzer für die Ausrichtung zu finden. Sie können die von Ihnen hochgeladenen E-Mails sogar ausschließen, wenn Sie keine Werbung für aktuelle Kunden schalten möchten. Mit ähnlichen Zielgruppen können Sie problemlos neue Kunden erreichen, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. Wenn Sie keine E-Mail-Liste haben, arbeiten Sie daran, hochwertige Abonnenten mit diesen sieben Tipps zu gewinnen!

4. A / B-Split-Test

Wenn Sie irgendeine Art von Werbung schalten, ist es am besten, den Test aufzuteilen. Dies bedeutet, dass 2-3 ähnliche Anzeigen gleichzeitig geschaltet werden, um die beste Leistung zu erzielen. Sie können dasselbe Bild ausführen und die Kopie wechseln oder umgekehrt. A / B-Split-Tests helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe besser anzusprechen. Wenn Sie mit Ihrem Split-Test fertig sind, erhalten Sie eine hervorragende Anzeige, mit der Sie potenzielle Käufer gewinnen können!

5. CPI – Kosten pro Impression

Der CPI misst, wie oft Ihre Anzeige auf einer Website geschaltet wird, unabhängig davon, ob die Nutzer sie tatsächlich sehen oder mit ihnen interagieren. Dies ähnelt dem Marketingbegriff „Reichweite“, misst jedoch, wie viele Personen Ihren Content sehen und wie oft Ihre Anzeige oder Ihr Content geschaltet wurde. Impressionen steigern die Markenbekanntheit, während Reichweite Ihnen beim Aufbau Ihrer Marke hilft. 

6. Lead Generation

Lead-Generierung ist genau das, wonach es sich anhört – wie Ihr Unternehmen Leads generiert oder wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen. Ein kleines Werbegeschenk, ein kostenloses eBook, ein Leitfaden usw., das Ihr Unternehmen den Kunden im Austausch für ihre E-Mails anbietet. Sobald aus einem potenziellen Lead ein Lead wird, müssen Sie sie pflegen, bis sie Kunde werden. In der Regel fördern Unternehmen ihre Leads über ihren Verkaufstrichter. Lead Nurturing kann in Form von E-Mails oder als Versendung von E-Mails, als Retargeting in sozialen Medien oder als Anruf an Ihre potenziellen Kunden erfolgen, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

7. Klickrate

Bei der Schaltung einer Social Media-Werbekampagne gibt die Klickrate an, wie oft Nutzer auf eine Anzeige geklickt haben. Um Ihre Klickrate zu berechnen, müssen Sie die Gesamtzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhalten hat, durch die Anzahl der Aufrufe (Impressionen) dividieren. Wandle diese Zahl dann in einen Prozentsatz um.

8. Engagement Rate

Auf diese Weise interagieren die Nutzer mit Ihrer Marke. Wie viele Kommentare haben Sie zu diesem Beitrag erhalten? Wie viele Likes hat dieser Blog erhalten? In der Regel sind Ihre Inhalte umso besser, je höher Ihre Verlobungsrate ist. Dies ist ideal für SEO. Wenn Suchmaschinen feststellen, dass Nutzer mit Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen interagieren, werden Sie als eine wichtige Quelle in Ihrer Branche angesehen.

9. Remarketing

Wahrscheinlich haben Sie fast jeden Tag Remarketing gesehen. Wenn Sie online einkaufen und ein Paar Schuhe ansehen, wird dieses Paar Schuhe höchstwahrscheinlich wieder auf einer anderen Website angezeigt, die Sie besuchen. Remarketing ist eine Taktik, mit der Kunden, die keinen Kauf getätigt haben, auf Ihre Website zurückgeleitet werden.
Wenn Ihr Unternehmen mehr als ein Produkt verkauft, können Sie Karussellanzeigen so einrichten, dass sie auf anderen Websites sowie in Social Media-Kanälen geschaltet werden. Diese Anzeigen setzen sich aus mehreren Produkten zusammen, die Ihre Kunden bereits angesehen haben. Da sie sich diese Produkte bereits angesehen haben, sind sie wahrscheinlich an ihnen interessiert und kaufen eher, wenn sie das Produkt wieder sehen.

10. Relevanzfaktor und Qualitätsfaktor

Wenn Sie Kampagnen auf Facebook durchführen, erhalten Sie einen Relevanzfaktor für Ihr Creative und eine Kopie in Ihren Anzeigen. Diese Punktzahl wird für jede Ihrer Anzeigen von Facebook vergeben. Auf diese Weise können sie entscheiden, wie relevant Ihre Anzeige ist und wie sie im Vergleich zu anderen ähnlichen Anzeigen steht.

Google macht im Wesentlichen dasselbe für Ihre bezahlten Suchanzeigen, indem es Ihnen einen Qualitätsfaktor gibt. In Ihren Qualitätsfaktor fließen viele Faktoren ein, und er kann im Laufe der Zeit verbessert werden.

Warum sollten Sie sich für Ihren Relevanzfaktor oder Ihren Qualitätsfaktor interessieren? Je höher Ihre Punktzahl, desto mehr werden Ihre Anzeigen gegenüber Ihren Mitbewerbern geschaltet und desto weniger Geld wird es kosten, dies zu tun. Ein besseres Ergebnis senkt Ihre Kosten pro Klick. Nicht jeder Klick wird zu einer Conversion. Daher ist es entscheidend, Ihren CPC so niedrig wie möglich zu halten.

11. B2B und B2C

Business to Business (B2B) und Business to Consumer (B2C) sind zwei Marketingbegriffe, die beschreiben, mit wem Unternehmen interagieren. Vermarkten Sie an andere Unternehmen oder direkt an Verbraucher? Unsere Social-Media-Experten können Ihnen bei der Entscheidung helfen, auf welchen Plattformen sich Ihr Unternehmen befinden soll. Ihre Strategie wird ganz anders aussehen, wenn Sie Kunden anstelle von Unternehmen oder Entscheidungsträgern ansprechen. Es gibt einige Social-Media-Kanäle , auf denen B2B-Unternehmen sein sollten, auf denen B2C-Unternehmen nicht sein sollten. Ihre Anzeigenstrategie, wenn Sie auf andere Unternehmen abzielen, unterscheidet sich wahrscheinlich von einer Anzeigenstrategie, die auf Verbraucher abzielt. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wer Ihr Publikum ist!

12. CTA – Aufruf zum Handeln

Ein Aufruf zum Handeln ist in der Regel eine Schaltfläche, mit der Ihre Kunden auf sich aufmerksam gemacht und zum Klicken, Kaufen, E-Mail-Senden oder für andere Aktionen aufgefordert werden. Ein Aufruf zum Handeln kann in Social Media-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen oder auf Ihrer Website verwendet werden. Ihr CTA sollte groß, mutig und in der Lage sein, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen. Ein effektiver CTA ist auch kurz, süß und auf den Punkt. Wenn jemand auf Ihrer Website landet, sollte er sofort wissen, welche Aktion er ausführen soll, um einen Verkauf zu tätigen, seine E-Mail-Adresse einzugeben oder Ihre neuesten Produkte zu durchsuchen.

13. Persona des Käufers

Eine Käuferpersönlichkeit ist etwas, das Sie oder Ihr Marketingteam erstellt haben, um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, wie Ihre potenziellen Kunden aussehen. Dies umfasst demografische Merkmale wie Geschlecht, Alter und Interessen. Dies ist nicht nur eine erfundene Person. Es basiert auf der Untersuchung Ihres Zielmarktes, sodass die Kaufmotive, Verhaltensweisen und Ziele Ihrer Kunden berücksichtigt werden. Sich auf die Demografie Ihrer potenziellen Kunden einzulassen, ist ein wichtiger Schritt in Ihrer Marketingstrategie.

14. Pixel

Dies ist ein Codeausschnitt, der zu Tracking-Zwecken in Ihre Website eingefügt wird. Es kann Analysen und Daten zu Ihren Kunden und ihrer Bewegung auf Ihrer Website sammeln. Sie können Pixel auch verwenden, um Kunden mit Facebook neu zu zielen. Da das Pixel auf Ihrer Website jeden besuchten Kunden erfasst, können Sie diese Daten verwenden, um sie in zukünftigen Facebook-Anzeigen auszurichten.

Facebook Pixel

Ihr Pixel sieht aus wie eine Ansammlung von Wörtern und Symbolen, wenn Sie mit HTML nicht vertraut sind. Sie müssen sich jedoch nur um das Kopieren und Einfügen an der richtigen Stelle auf Ihrer Website kümmern. Facebook bietet großartige Tutorials dazu für fast alle wichtigen Website-Plattformen.   

15. Danke Seite

Eine Dankesseite ist unerlässlich, wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind. Warum brauchen Sie einen Dankeseite? Wir sehen häufig, dass Kunden den Checkout-Prozess durchlaufen und die Website ihre Conversions nicht nachverfolgt. Eine einfache Dankesseite ist alles, was Sie brauchen, um Ihren ROI zu verfolgen. Diese Seite kann nach dem Kauf auf Ihrer Website hinzugefügt werden. Wenn Sie jedoch kein E-Commerce-Unternehmen sind, können Sie Ihrem Kontaktformular eine Dankesseite hinzufügen. So sehen Sie, woher Ihre Kunden kommen, und können Ihre Conversions ganz einfach nachverfolgen.

16. SEO

Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist die organische Methode, um Ihre Website in Suchmaschinenrankings nach oben zu bringen. Es gibt viele wichtige Aspekte bei der Suchmaschinenoptimierung, z. B. die Auswahl von Ziel-Keywords, für die Ihr Unternehmen einen Rang einnehmen soll, die Optimierung Ihrer Seiten mit diesen Keywords, das Schreiben von Blogs und das Erwerben von Backlinks. Unsere Spezialisten für digitales Marketing sind Experten für On-Page-Optimierung, Blogging und das Erwerben von Backlinks und können Ihnen helfen, Ihre Website schnell zu optimieren! Diese Methode des Suchmaschinenmarketings benötigt Zeit, da die Suchmaschinen Ihre Website crawlen müssen, um alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu erfassen. Wenn Sie jetzt rangieren möchten, gibt es einen schnelleren Weg, aber er kostet Sie.

17. Geschäftsblogging

Dies entspricht in etwa dem normalen Bloggen, ist jedoch für Unternehmen optimiert. Die Artikel, die normalerweise in einem Unternehmensblog zu finden sind, sind stichwortoptimiert und bieten lehrreiche, hilfreiche und professionelle Einblicke. Sie werden in der Regel auch mit einem herunterladbaren Angebot wie eBooks, Fallstudien, Checklisten usw. gebündelt. Zusammenfassend ist diese Art des Bloggens in der Regel dazu gedacht, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

18. PPC

Pay Per Click hat Ähnlichkeiten mit SEO, es handelt sich jedoch um bezahlte Anzeigen, die bei Google geschaltet werden. PPC wirkt sofort. Sobald Sie Ihre Werbekampagne eingerichtet haben, können Sie sofort mit dem Ranking beginnen. Wenn Sie das Budget haben und bereit sind, es auszugeben, sind Sie in kürzester Zeit ganz oben auf den Google-Suchergebnissen. PPC umfasst auch Keyword-Recherchen. Anstelle der On-Page-Optimierung müssen Sie jedoch Anzeigen erstellen. Die Anzeigen enthalten zwei kurze Überschriften, eine Beschreibung und einen Link zu Ihrer Website oder Zielseite. Sie können auch Nebenstellen wie die Telefonnummer Ihres Unternehmens oder Links zu weiteren Seiten Ihrer Website hinzufügen.
SEO und PPC funktionieren individuell großartig, aber zusammen können sie Ihr Geschäft in die Höhe schnellen lassen! 

19. DA – Domain Authority

Dies ist eine Nummer 1-100, die Websites von Moz , einem Marketinganalyse-Unternehmen , zugewiesen wird . Je höher Ihre Domain-Berechtigung, desto leistungsfähiger Ihre Website und desto höher Ihre Ranking-Chancen. Bei der Keyword-Recherche ist die Domain-Autorität eine Messgröße, anhand derer Sie feststellen können, ob Sie in der Lage sind, mit den bereits bewerteten Unternehmen zu konkurrieren.

20. PA – Seitenautorität

Jede Seite auf Ihrer Website hat einen Rang sowie Ihre Website als Ganzes. Es ist wichtig, dass Sie die Autorität der Seite gleichmäßig auf Ihre Website verteilen. Wenn Sie eine Seite (sagen wir Ihre Homepage) auf Ihrer Website haben, die auf Platz 1 der Suche steht und eine PA von 100 hat, ist das großartig, aber was ist mit Ihren anderen Seiten? Je mehr Seiten über hohe PAs verfügen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Rang erreichen können, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen eine bessere Chance hat, in den Suchergebnissen zu erscheinen.

21. Absprungrate

Eine Absprungrate in Bezug auf Suchmaschinenmarketing liegt vor, wenn ein Nutzer auf Ihrer Website landet und nur eine Seite anschaut. Google Analytics zeigt Ihnen die Absprungrate für Ihre Website an. Wenn diese Zahl hoch ist, müssen Sie einige Anpassungen vornehmen. Je mehr Seiten ein Nutzer aufruft und je mehr Zeit er auf Ihrer Website verbringt, desto höher sind die Chancen, dass Sie in den Suchrankings aufsteigen.

22. Über der Falz

Inhalt, der sich „über dem Falz“ befindet, ist jeder Inhalt, der angezeigt wird, bevor der Benutzer einen Bildlauf durchführen muss. Was sollte also auf Ihrer Website über dem Falz liegen? Ihre wichtigsten Inhalte sowie Ihr H1-Tag (für SEO-Zwecke) und ein Aufruf zum Handeln! Wenn ein Kunde auf Ihrer Website landet und nicht sofort weiß, was los ist, besteht die Möglichkeit, dass er diesen Zurück-Button drückt.

23. Listensegmentierung

Das Segmentieren Ihrer E-Mail-Listen kann für Automatisierungen Wunder wirken. Es gibt so viele Möglichkeiten, Ihre Listen aufzuteilen – nach Branche, Alter, Standort, neuen und wiederkehrenden Kunden und die Liste geht weiter. Diese Listen können verwendet werden, um Automatisierungen zu erstellen oder um sie in Automatisierungen einzuteilen. Sie können eine Neukundenautomatisierung, eine Automatisierung für wiederkehrende Kunden oder eine Automatisierung für Kunden haben, die in einer bestimmten Anzahl von Tagen keinen Kauf getätigt haben. Wie auch immer Sie Ihre Listen segmentieren möchten, es sollte immer eine Strategie vorhanden sein.

24. Absprungrate

Eine Absprungrate in der E-Mail-Marketing-Welt ist der Prozentsatz der E-Mails, die in Ihrer Kampagne nicht zugestellt wurden. Wenn Ihre Absprungrate hoch ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer E-Mail-Adresse oder der Domain vor, von der Sie eine E-Mail senden. Überprüfen Sie daher immer Ihre Absprungrate, wenn Sie eine E-Mail senden.
Es gibt zwei Arten von Bounces, ein Hard Bounce und ein Soft Bounce – zwei sehr wichtige Marketingbegriffe, die Sie kennen müssen, um erfolgreiche E-Mail-Kampagnen durchzuführen .

25. Harter Sprung

In Ihren E-Mail-Kampagnen werden Sie zweifellos Bounces sehen. Hard Bounces sind E-Mails, die nicht zugestellt wurden. Dafür gibt es im Wesentlichen zwei Gründe. Die E-Mail Adresse könnte falsch sein. Wenn Sie eine kleine Abonnentenliste haben, überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist oder ob Sie blockiert wurden. Aus diesem Grund ist es so wichtig, Ihre E-Mail-Liste organisch aufzubauen. Dies bedeutet, dass Sie E-Mails von Personen gesammelt haben und deren ausdrückliche Berechtigung zum Senden von E-Mails haben. Kaufen Sie keine E-Mail-Listen. Dies kann Ihnen auf lange Sicht wirklich weh tun – wenn genügend Leute Sie blockieren oder als Spam melden, sinkt Ihre Zustellbarkeit.  

26. Soft Bounce

Ein weicher Absprung bedeutet, dass Ihre E-Mail zugestellt wurde, aber zurückgesandt wurde, weil der Posteingang des Benutzers voll war, der E-Mail-Server zum Zeitpunkt der Zustellung nicht verfügbar war oder die E-Mail möglicherweise zu groß war. Einige E-Mail-APIs versuchen weiterhin, diese E-Mails mehrmals zuzustellen, bevor sie aufgeben. Wenn die Soft Bounces fortgesetzt werden, wird die E-Mail-Adresse möglicherweise von der API aus Ihrer Abonnentenliste entfernt.

27. Öffnungsrate vs Gesamtöffnungen

Einige E-Mail-Plattformen zeigen Ihnen eine Öffnungsrate sowie die Anzahl der Gesamtöffnungen an. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen beiden E-Mail- Marketing-Begriffen zu kennen. Ihre E-Mail-Öffnungsrate gibt an, wie viele Benutzer Ihre E-Mail geöffnet haben. Manchmal wird dieselbe E-Mail zwei- oder dreimal geöffnet, insbesondere, wenn mit ihr ein Gutschein oder ein Sonderangebot verknüpft ist. Insgesamt eröffnet Konten für jedes Mal, wenn Ihre E-Mail geöffnet wurde.

28. Klickrate

Die Klickrate ist die Metrik, mit der Sie sich am meisten befassen sollten. Das Ziel der meisten E-Mail-Kampagnen ist es, die E-Mail-Abonnenten zu beschäftigen und sie auf Ihre Website zubringen. Das Engagement kann anhand der Öffnungsrate gemessen werden. Die Klickrate misst, wie oft Ihre Website besucht wird oder wie oft sie angeklickt wird. Diese Metriken funktionieren zusammen, da Personen, die Ihre E-Mail nicht öffnen, nicht auf Ihre Website zugreifen.

Haben Sie einige Marketingbegriffe gelernt? Wir wissen, dass einige davon verwirrend sein können, aber wenn Sie sie verstehen, können Sie Ihren ROI messen, bessere Anzeigen erstellen und herausfinden, wenn mit Ihrer Kampagne etwas schief geht (und wie Sie das Problem beheben können).

Wenn Sie diese Marketingbegriffe verstehen, sind Sie bereit, den nächsten Schritt beim Wachstum Ihres Unternehmens zu unternehmen. Wenn Sie noch Fragen zu diesen Marketingbedingungen haben, wenden Sie sich an die Fachleute von uns. Wir können Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Strategie zu entwickeln, Werbung zu schalten, E-Mail-Kampagnen zu verwalten und sogar eine neue Website für Sie zu erstellen!

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