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23 Tipps für mehr Umsatz in Ihrem Online Shop

Gutes E-Commerce-Webdesign ist entscheidend, um Website-Besucher zu Kunden zu machen. Idealerweise sollte das Design Ihrer Website den Kaufprozess so schnell, einfach und stressfrei wie möglich gestalten. Unabhängig davon, wie gut Ihre Online-Werbung ist, können Sie wertvolle Kunden verlieren, wenn Ihre Website nicht für den Verkauf optimiert ist.
Befolgen Sie diese 23 eCommerce-Webdesign-Tipps und Sie sollten in kürzester Zeit mehr Conversions sehen!

1. Denken Sie an den Benutzer

Jedes einzelne Detail Ihrer Website, von Produktbildern bis hin zu Kontaktformularen, kann möglicherweise zur Kaufentscheidung eines Benutzers beitragen. Aus diesem Grund sollten Sie den Benutzer bei jeder Entscheidung im Auge behalten, die Sie für Ihr E-Commerce-Webdesign treffen. Das Benutzererlebnis ist von größter Bedeutung, um Besucher zu Kunden und Kunden zu Stammkunden zu machen.

Sind Sie nicht sicher, ob Ihre Website eine gute Benutzererfahrung hat? Holen Sie sich eine zweite Meinung, indem Sie einen Freund fragen oder jemanden beauftragen, der sich Ihre Website ansieht . Lassen Sie Ihre Website auf Benutzerfreundlichkeit, einfache Navigation, visuelle Attraktivität und allgemeine Zufriedenheit bewerten.

2. Verwenden Sie einfaches Website-Design

Minimalistische Websites werden durchweg als ansprechender und vertrauenswürdiger eingestuft als visuell komplexe Websites. Wenn Sie Ihr E-Commerce-Webdesign für Conversions optimieren möchten, sollten Sie eine Vereinfachung in Betracht ziehen. Um das Design Ihrer Website zu vereinfachen, entfernen Sie alle unnötigen Informationen und verwenden Sie ein minimalistisches Designthema mit viel Freiraum. Es gibt keine ablenkenden Links, Bilder oder Videos. Der Aufruf zum Handeln ist klar definiert und das schlichte Design vermittelt ein professionelles, minimalistisches Gefühl. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer Website-Design-Plattform benötigen, erwägen Sie die Verwendung von WordPress, Shopify oder BigCommerce für das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts.

3. Verwenden Sie eine Schaltfläche zum Anzeigen des Warenkorbs

Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass auf den meisten E-Commerce-Websites auf jeder Seite (normalerweise in der oberen rechten Ecke) ein Warenkorbsymbol angezeigt wird, mit dem Benutzer die Artikel, die sie in ihren Warenkorb gelegt haben, problemlos anzeigen können. Dies ist eine der wichtigsten E-Commerce-Webdesign-Strategien, die es gibt!
Es ist erwiesen, dass diese Schaltfläche die Conversion-Raten erhöht, wenn sie jederzeit sichtbar ist. Stellen Sie einfach sicher, dass das Symbol wie ein Einkaufswagen oder eine Einkaufstasche erkennbar ist.
Da dies eine der wichtigsten Schaltflächen auf Ihrer gesamten Website ist, empfehlen wir, sie durch eine helle Farbe hervorzuheben, die sich vom Hintergrund abhebt. Es sollte auch größer als andere Schaltflächen sein, damit es am einfachsten zu finden ist.

4. Seien Sie ehrlich über die Preisgestaltung

Ehrlichkeit ist immer die beste Politik. Denken Sie beim Entwerfen Ihrer E-Commerce-Website daran, stets offen und ehrlich über den Preis der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen zu sein. Versuchen Sie nicht, die Informationen zu verbergen oder den Besuchern das Auffinden auf Ihrer Website zu erschweren. Sie möchten nicht, dass die Besucher Ihrer Website das Gefühl haben, betrogen oder betrogen zu werden. Das Verbergen von Preisinformationen auf schwer auffindbaren Seiten Ihrer Website kann sich nachteilig auswirken. Stellen Sie es stattdessen an einen leicht zu findenden und leicht zu verstehenden Ort.

Diese Regel gilt auch für den Versand. Informieren Sie sich immer im Voraus über die Versandkosten für Ihre Produkte sowie über die Versandrichtlinien, die Kunden möglicherweise kennen müssen. Studien zeigen, dass die Anzeige von Versandinformationen zu spät im Kaufprozess zu einer erhöhten Abbruchrate führt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Gesamtkosten eines Produkts, einschließlich Versand, sehen können, bevor Sie einen Kauf tätigen.

5. Lenken Sie Benutzer nicht ab

Ihr E-Commerce-Webdesign sollte für die Generierung von Verkäufen optimiert sein. Es ist schön, zusätzliche Informationen zu Ihrer Markengeschichte, einem Blog oder sogar einer Option für Website-Besucher hinzuzufügen, um sich für einen E-Mail-Newsletter anzumelden. Stellen Sie nur sicher, dass diese zusätzlichen Informationen die Leute nicht vom Kauf ablenken.

Ein Formular auf Ihrer Kontaktseite oder am Ende Ihrer Homepage, das Benutzer ausfüllen können, um sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen, ist in Ordnung. Erstellen Sie einfach kein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, sich für Ihren Newsletter anzumelden, da dies möglicherweise den gegenteiligen Effekt hat. Dies kann nicht nur jemanden vom Kauf ablenken, sondern auch ärgern und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass er Ihnen seine E-Mail-Adresse mitteilen möchte, und die Wahrscheinlichkeit, dass er seinen Einkaufswagen verlässt.

6. Qualitätsfotos

Möglicherweise ist das größte Problem für Online-Käufer, dass sie die Produkte nicht persönlich sehen können, bevor sie sie kaufen, wie dies in einem Laden mit Ladengeschäft möglich ist. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihr E-Commerce-Webdesign mit hochwertigen Produktbildern und je nach Produkt sogar mit Videos verbessern.

Hochauflösende Fotos sind ein absolutes Muss. Jegliche Unschärfe oder Pixelierung kann potenzielle Kunden davon abhalten, Ihr Produkt für billig zu halten. Ziehen Sie in Betracht, für jedes Produkt eine Fotogalerie zu erstellen, damit Benutzer durch diese klicken und mehrere Blickwinkel für jedes Produkt sehen können. Eine beliebte Funktion ist ein Popup-Fenster, in das die Benutzer ein bestimmtes Bild zoomen und feine Details anzeigen können. Dies ist ungefähr so ​​nah wie möglich, damit Besucher ein Produkt physisch abholen und untersuchen können, bevor sie einen Kauf tätigen.

Verwenden Sie nach Möglichkeit Lifestyle-Bilder von Personen, die Ihre Produkte tatsächlich verwenden oder mit ihnen interagieren. Kleidung ist viel verlockender, wenn sie von einem Model getragen wird, anstatt flach oder auf einer Schaufensterpuppe zu liegen. Ebenso sind einige Produkte leichter zu verkaufen, wenn Sie sie in Aktion zeigen können.

7. Sei immer ehrlich

Sie sollten nicht nur ehrliche Produktfotos und klare Preisinformationen verwenden, sondern auch Versand- und Rückgaberichtlinien auf Ihrer Website bereitstellen. Das Hinzufügen eines Links zu Ihrem Hauptnavigationsmenü für Geschäftsrichtlinien ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, dieses wichtige Detail zu bearbeiten, das viele E-Commerce-Geschäftsinhaber vergessen. 

8. Fügen Sie Rezensionen und / oder Testimonials hinzu

61% der Online-Käufer geben an, vor dem Kauf eines Produkts Kundenbewertungen gelesen zu haben. Sie können diese hilfreiche Statistik zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Rezensionen und Testimonials direkt auf Ihre Website setzen. Kundenrezensionen sind eine schnelle und einfache Möglichkeit, Verkäufe und Conversions zu fördern.

Eine wirksame Strategie für das Webdesign im E-Commerce besteht darin, produktspezifische Überprüfungen direkt unter die einzelnen Produktbeschreibungen aufzunehmen. Wenn Sie nicht über sehr viele verschiedene Produkte verfügen, können Sie auch eine separate Seite Ihrer Website für Bewertungen und Erfahrungsberichte hinzufügen.

9. Navigationsmenü

Mithilfe von Menüleisten können Benutzer auf den Seiten Ihrer Website leicht navigieren, um das zu finden, wonach sie suchen. Das Menü sollte für maximale Benutzerfreundlichkeit auf allen Seiten angezeigt werden, vorzugsweise oben auf der Seite. Manchmal sind die Menüleisten auf der linken Seite vertikal, damit das F-Format weiterhin unterstützt wird.

Achten Sie nur darauf, dass Sie nicht zu viele Optionen in Ihr Menü laden, da dies unübersichtlich und verwirrend wirken kann. Wenn Ihre Website viele verschiedene Kategorien und Seiten enthält, können Sie sie mithilfe eines Dropdown-Menüs einfacher organisieren, ohne dass dies zu einer sensorischen Überlastung führt.

10. Halten Sie Ihre Produkte organisiert

Um Benutzern das Auffinden der gewünschten Produkte so einfach wie möglich zu machen, sollten Sie die Produkte auf Ihrer Website in bestimmten Kategorien organisieren. Kategorien sollten über eine Menüleiste leicht zu finden sein, um den Suchprozess zu optimieren. Dies kann den Benutzern auch einen Einblick in Produktkategorien geben, von denen sie nicht einmal wussten, dass Sie sie haben.

11. Erzeugen Sie Knappheit

Wissen Sie, welche Produkte oft nicht vorrätig sind? Ja, du hast Recht! Dies sind die Bestseller der Marke. Produkte mit vergriffenen Artikeln, begrenzten Lagerbeständen oder verkauften Tags auf der Startseite oder auf Kategorieseiten sind häufig das, was die Benutzer mehr bemerken. Die Verknappung eines Produkts kann mit der Kundenpsychologie zu tun haben. Wenn sie befürchten, ein Produkt zu verpassen, führt dies zu spontanen Käufen und steigert so Ihren Umsatz.

12. Suchleiste

Viele Ihrer Website-Besucher haben wahrscheinlich bereits ein bestimmtes Produkt im Sinn, wenn sie Ihre Website aufrufen. Mithilfe einer Suchleiste können sie das gewünschte Produkt auf einfache Weise finden, ohne durch Seiten mit Informationen blättern zu müssen, an denen sie nicht interessiert sind. Wenn ein Benutzer nicht schnell eine Möglichkeit findet, auf Ihrer Website nach dem gewünschten Produkt zu suchen, ist dies der Fall eher woanders hingehen. Aus diesem Grund sollte Ihre Suchleiste am oberen Rand Ihrer Website angezeigt werden, häufig in der rechten Ecke, damit Sie sie so schnell und einfach wie möglich finden.

13. Benutzern erlauben, Produkte zu filtern

In Bezug auf Suchleisten können Sie die Suchfunktionen Ihrer E-Commerce-Site verbessern, indem Sie Filter verfügbar machen.
Nichts ist schlimmer als das perfekte Paar Schuhe online zu finden, nur um festzustellen, dass der Laden nicht Ihre Größe trägt. Das Filtern Ihrer Produkte durch Benutzer ist der beste Weg, um diese Gefahr zu vermeiden. Beliebte Suchfilter sind Größe, Farbe, Marke und Preis. Auf diese Weise können Benutzer Ihre Website nach dem gewünschten Produkt durchsuchen und gleichzeitig sicherstellen, dass die angezeigten Ergebnisse so spezifisch wie möglich sind, um den Navigationsprozess so nahtlos wie möglich zu gestalten.

14. Natürlicher Fluss

Sie möchten es den Besuchern Ihrer Website so einfach wie möglich machen, die gewünschten Produkte zu finden und einen Kauf zu tätigen. Denken Sie bei der Gestaltung Ihrer E-Commerce-Website an den natürlichen Fluss des Auges.
Studien und Heatmaps haben gezeigt, dass die Benutzer Websites in einer E- oder F-Formation anschauen, beginnend in der oberen linken Ecke und horizontal über die Seite, dann auf der linken Seite, wieder horizontal usw. Aus diesem Grund werden Navigationsmenüs normalerweise horizontal am oberen Rand jeder Seite einer Website angezeigt. Nutzen Sie die E-Formation in Ihrem E-Commerce-Webdesign, um die Besucher auf die wichtigsten Conversion-Punkte aufmerksam zu machen.

15. Rasterlayout

Rasterlayouts eignen sich am besten für E-Commerce-Websites und für die meisten Websites im Allgemeinen. Wenn Benutzer Produkte durchsuchen, ist es am besten, sie in geordneten Zeilen und Spalten aufzubewahren. Achten Sie nur darauf, nicht zu viele verschiedene Produkte in einer Reihe zu stopfen. Wir empfehlen, nur drei oder vier Produkte pro Zeile zu haben, damit Ihre Produktkatalogseiten optisch ansprechend sind. Wenn um jedes Objekt genügend weißer Raum vorhanden ist, haben die Menschen mehr Raum zum Atmen und können klar zwischen den Produkten unterscheiden.

16. Kontaktinformationen

Wenn ein Kunde beim Anzeigen Ihrer Website eine Frage oder ein Anliegen hat, sucht er wahrscheinlich nach einer Kontaktseite oder blättert auf der Suche nach Kontaktinformationen zum Ende Ihrer Homepage. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen so einfach wie möglich zu finden sind. Sie möchten einen Kunden nicht für etwas verlieren, das so einfach ist wie das Vergessen, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer auf Ihrer Homepage anzugeben!
Geben Sie am besten so viele Kontaktinformationen wie möglich an. Hier gibt es zahlreiche Optionen, z. B. eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, Öffnungszeiten, ein Kontaktformular, mit dem Benutzer direkt eine E-Mail senden können, oder sogar ein Widget, mit dem sie eine Facebook-Nachricht direkt über das Internet an Ihr Unternehmen senden können Webseite.

17. Schnelle, einfache Kaufabwicklung

Nichts führt zu höheren Abbruchquoten als ein komplizierter Checkout-Prozess. Es gibt einige einfache Möglichkeiten, um den Bestellvorgang auf Ihrer E-Commerce-Website zu vereinfachen.
Zum einen können Benutzer als Gast auschecken. Menschen werden misstrauisch, wenn zu viele Informationen für einen Kauf benötigt werden und wenn Sie ein ganzes Konto auf Ihrer Website erstellen müssen, können sie diese schneller abweisen, als Sie es mit „Abbruch des Einkaufswagens“ sagen können. Fordern Sie nur die Informationen an, die unbedingt erforderlich sind, z. B. Versandadresse, Name und Zahlungsinformationen. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vollständig digital ist, müssen Sie nicht einmal nach einer Adresse fragen, da diese nicht versendet wird.

Sind Ihre Abbruchquoten immer noch hoch? Mach dir keine Sorgen! Studien zeigen, dass nur etwa 2% der Besucher eines E-Commerce-Geschäfts beim ersten Besuch der Website einen Kauf tätigen. Durch eine Retargeting-Kampagne können Nutzer dazu verleitet werden , direkt zu Ihrer Website zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.

18. Danke Seiten

Sobald jemand einen Einkauf auf Ihrer Website getätigt hat, sollte er auf eine Dankesseite weitergeleitet werden. Diese Seite dient einigen äußerst wichtigen Zwecken. Zuallererst sind Bestellbestätigungs- oder Dankesseiten eine Notwendigkeit, um die Conversions über Social Media-Anzeigen ordnungsgemäß zu erfassen. Zweitens können Benutzer sicher sein, dass ihr Kauf erfolgreich war, und wissen, dass Sie ihr Geschäft zu schätzen wissen.

19. Mobile Optimierung

Etwas mehr als 50% aller Websites werden über mobile Geräte geöffnet, und dieser Prozentsatz wird voraussichtlich nur mit zunehmendem Fortschritt von Smartphones und Tablets steigen. Die Nichtoptimierung Ihres E-Commerce-Webdesigns für den mobilen Einsatz ist einer der größten Fehler, die Sie machen können!

Durch ein ansprechendes Layout kann sich Ihre Website an jeden Bildschirm- oder Betriebssystemtyp anpassen, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen, für jeden Gerätetyp eine separate mobile Version Ihrer Website zu erstellen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Bildgrößen und Formularfelder auf allen verschiedenen Plattformen funktionieren. Achten Sie beim Testen Ihrer Site immer darauf, dass Sie sie von verschiedenen Geräten und Betriebssystemen aus anzeigen, nur um sicherzugehen.

20. FAQ Seite

Sind Sie es leid, ständig auf Kundenanfragen zu antworten? Durch die Aufnahme einer FAQ-Seite in das Navigationsmenü Ihrer Website wird nicht nur der Fluss von Produktfragen verringert, sondern auch das Vertrauen der Besucher Ihrer Website gestärkt.

Wie schaffen FAQ-Seiten Vertrauen? Sie informieren Ihre Besucher darüber, dass Sie sich bemühen, mit Ihren Produkten und / oder Dienstleistungen transparent zu sein. Sie geben den Leuten auch die Möglichkeit, zu wissen, dass Sie es mit der Beantwortung von Fragen ernst meinen und dass Sie über gute Kundendienstfähigkeiten verfügen und aufrichtig darauf bedacht sind, Menschen dabei zu helfen, die benötigten Informationen zu finden.

Nicht nur das, sondern eine leicht zugängliche Liste mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrer Marke macht Sie zu einem Experten und schafft Vertrauen in potenzielle Kunden, die Ihr eigenes Produkt vollständig verstehen. Menschen kaufen eher bei einem Unternehmen, das seriös und sachkundig erscheint.

21. Konsistentes Branding

Ein einheitliches Branding auf allen Seiten Ihrer Website macht es Ihnen leicht, sich von anderen abzuheben!
Stellen Sie sicher, dass Ihr Logo auf jeder Seite Ihrer Website sichtbar ist, und sorgen Sie dafür, dass Farbschemata und Schriftarten konsistent und markenbezogen sind. Niemand klickt gerne auf eine Seite einer Website, nur um sich zu fragen, ob sie sich vollständig auf einer neuen Website befinden. Wenn Sie auf allen Seiten dasselbe exakte Navigationsmenü und Designschema beibehalten, wird ein konsistentes und vertrauenswürdiges Bild angezeigt.

22. Links zu sozialen Medien

Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass die meisten gängigen E-Commerce-Shops Schaltflächen haben, die auf ihrer Website auf ihre sozialen Medien verweisen. Das Einbeziehen sozialer Symbole in Ihr E-Commerce-Webdesign lädt Kunden dazu ein, in Kontakt zu bleiben, und fördert langfristige Kunden- / Markenbeziehungen.
Es ist erwiesen, dass Social-Media-Links auf Ihrer Website das SEO-Ranking verbessern ! Stellen Sie einfach sicher, dass die Links Ihre Social Media-Konten in einem neuen Tab öffnen, da Sie nicht wirklich möchten, dass Leute Ihre Website verlassen.

23. Beschränken Sie den Text auf ein Minimum

Wahrscheinlich ist ein Benutzer auf Ihre Website gekommen, weil er an einem Ihrer Produkte interessiert war, um keinen Roman zu lesen (es sei denn, Sie verkaufen natürlich Romane). Der durchschnittliche Internetnutzer hat eine kurze Aufmerksamkeitsspanne und große Textblöcke können abstoßend wirken. Versuchen Sie, den gesamten Text auf Ihrer Website, einschließlich der Produktbeschreibungen, so kurz wie möglich zu halten. Durch das Organisieren von Informationen in kurzen Absätzen, Aufzählungspunkten oder sogar Infografiken können sie einfacher gelesen werden und die Wahrscheinlichkeit, dass die Benutzer sie tatsächlich lesen, steigt.

Also da hast du es! Es gibt 23 Tipps für ein effektives E-Commerce-Webdesign. Benötigen Sie zusätzliche Hilfe beim Entwerfen Ihrer E-Commerce-Website? Wir sind hier um zu helfen! Besuchen Sie uns , um mehr über unsere Design-Services für E-Commerce-Websites zu erfahren.

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